Datenschutzerklärung

Willkommen bei den Datenschutzrichtlinien von TimeChimp, einem Label von Forceweb B.V. Wir sind ein niederländisches Unternehmen, das Systeme und Dienstleistungen entwickelt, um Menschen bei der einfachen Verwaltung ihrer Zeiterfassung und Rechnungsstellung zu unterstützen.

Diese Datenschutzrichtlinien informieren Sie über:

• welche Informationen wir über Sie sammeln
• wie wir diese Informationen nutzen
• deine Rechte und Optionen in Bezug auf die von uns gesammelten Informationen

Der Begriff „Informationen und/oder Daten über Sie“ in dieser Richtlinie hat die gleiche Bedeutung wie „personenbezogene Daten“ und bezieht sich auf Daten, die wir verwenden können, um Sie zu identifizieren oder die in anderer Weise auf Sie bezogen sind.

Wir haben versucht, diese Datenschutzrichtlinien für Sie einfach lesbar und verständlich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zur Verarbeitung von Informationen über Sie benötigen, können Sie uns wie unten in Abschnitt 18 erläutert kontaktieren.

1. Was fällt unter diese Datenschutzrichtlinien?

Diese Datenschutzrichtlinien gelten für Informationen über Sie, die wir sammeln, wenn Sie:

• unsere Websites besuchen
• etwas bei uns kaufen oder Interesse an unseren Dienstleistungen zeigen
• unsere Produkte, Dienstleistungen oder Anwendungen nutzten
• mit unserem Team über Fragen und Vorfälle kommunizieren
• sich bei uns bewerben

2. Wer ist verantwortlich für die Erhebung und Verwendung von Informationen über Sie?

Forceweb B.V. mit Sitz in der Zekeringstraat 9 A, 1014BM in Amsterdam, Niederlande, ist der „Verantwortliche“, wenn wir Informationen über Sie gemäß dieser Datenschutzrichtlinien sammeln und verwenden. TimeChimp ist ein Label von Forceweb B.V.

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung müssen wir sicherstellen, dass die Erhebung und Verwendung von Informationen in einer ausgewogenen und sicheren Weise erfolgen. Wir müssen auch Ihre Rechte respektieren, einschließlich Ihres Rechts auf Zugang zu den von uns gespeicherten Informationen.

Von Zeit zu Zeit arbeiten wir mit anderen Unternehmen zusammen, um Informationen über Sie zu sammeln und zu verwenden. Weitere Informationen zu diesen Drittanbietern finden Sie in Abschnitt 10, 11 und 12.

Sie können uns für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß Abschnitt 15 unter privacy@timechimp.com kontaktieren.

3. Welche Arten von Informationen sammeln wir über Sie?

Die von uns über Sie gesammelten Informationen hängen von Ihrer Beziehung zu uns und Ihrer Interaktion mit uns ab. Wenn Sie Kunde oder Benutzer unserer Produkte und Dienste sind, sammeln wir wahrscheinlich sowohl Informationen, die Sie uns geben, als auch Informationen, die automatisch gesammelt werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Diese Daten fassen wir unter dem Begriff „Service-Daten“ zusammen.

• Konto- & Kontaktinformationen
• Kontaktinformationen: Ihr Name, E-Mail-Adresse, physische Adresse, Telefonnummer oder andere Kontaktinformationen
• Kontoinformationen: Ihre Kontonummer (E-Mail-Adresse), Kontostatus, Anmeldeinformationen und verbundene Geräte
• Kaufinformationen: Daten über Käufe unserer Produkte oder Dienstleistungen sowie Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrags gesammelt wurden
• Zahlungsinformationen: Daten zu Ihren Zahlungsmethoden, wie Kartendaten, und Ihre Rechnungsadresse
• Kommunikationsdaten: Ihre Kommunikation mit uns, einschließlich Interaktionen mit dem Kundensupport und unseren Social-Media-Kanälen
• Marketing: Informationen, die Sie uns möglicherweise als Teilnehmer an Veranstaltungen, Kampagnen oder als Gebrauchstester geben.
• Bewerbung & Personalwesen: Daten, die für die Bewerbung bei uns oder für Ihre Anstellung benötigt werden, wie Lebenslauf-Informationen, Sozialversicherungsnummer und/oder Reisepass, Geschlecht, Geburtsdatum, physische Adresse und Telefonnummer.
• Technische Daten
• Gerätedaten: Daten über die Geräte, die Sie verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen, einschließlich Gerätetyp, Browserversion und Daten, mit denen wir Ihr Gerät identifizieren können (wie ein Cookie)
• Ereignisdaten: Daten über Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienste, wie, ob und wie oft Sie Produktfunktionen, Funktionen oder Dienste nutzen. Wir sammeln auch Leistungsdaten, Absturzprotokolle und andere diagnostische Daten.
• Weitere technische Daten: Daten über die Interaktion Ihrer Apps, Browser und Geräte mit unseren Diensten und Systemen, einschließlich IP-Adresse, Anmeldeinformationen, Systemaktivität
• Verhaltens- und Präferenzdaten: Daten über Ihr Verhalten, wie Sie auf unserer Website navigieren, die Quellwebsite, ob Sie über unsere Werbung oder Newsletter auf unsere Website gelangen, und Ihre Kommunikations- und Datenschutzeinstellungen.

4. Informationen, die wir von Dritten sammeln:

• Informationen, die wir gelegentlich aus öffentlichen Quellen erhalten oder sammeln, wenn dies im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren relevant ist.

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten in den Daten, die Sie in unser System eingeben (im folgenden „Ihre Daten“), wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie in Abschnitt 5.

5. Wie gehen wir mit Ihren Daten um?

Neben den Service-Daten und technischen Daten, die wir über Sie sammeln, können Sie unsere Produkte und Dienstleistungen verwenden, um Arbeitsstunden, Kosten, Kilometer und Kundeninformationen im Kundenportal sowie Rechnungsinformationen zu erfassen. Wir bezeichnen dies als „Ihre Daten“. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Daten. Wir speichern Ihre Daten und übertragen sie, um unsere Dienste an Sie bereitzustellen. Rechtlich gesehen handeln wir als „Auftragsdatenverarbeiter“, wenn wir Ihre Daten verarbeiten, und wir verwenden oder haben keinen Zugriff auf Ihre Daten für andere Zwecke, es sei denn, Sie geben uns eine Anweisung oder es wird uns von einem Gericht angeordnet. Wenn wir als Auftragsdatenverarbeiter handeln, sind wir gesetzlich verpflichtet, eine bindende rechtliche Vereinbarung mit Ihnen abzuschließen, die die Verarbeitung von Daten in Ihrem Namen regelt. Diese Vereinbarung wird als „Auftragsverarbeitungsvertrag“ (AVV) bezeichnet und ist als Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar.

Sie können Ihre Daten jederzeit über unsere Apps löschen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Konto löschen, werden auch alle auf unseren Servern gespeicherten Daten gelöscht, beachten Sie jedoch, dass Inhalte möglicherweise bis zu 3 Monate in unseren Datensicherungssystemen gespeichert werden.

6. Ihre Verantwortung für Ihre Daten

Da Sie allein verantwortlich sind für Ihre Inhalte, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle relevanten Gesetze einhalten, die auf Ihre Daten anwendbar sein können. Wir sind nicht verantwortlich für die Gewährleistung der Einhaltung dieser Gesetze.

Beispiel: Wenn Ihre Daten persönliche Informationen über andere Personen enthalten (im folgenden „personenbezogene Daten“), müssen Sie sicherstellen, dass die Sammlung, Speicherung und Nutzung dieser Informationen gesetzlich zulässig ist.

7. Wie verwenden wir Informationen über Sie?

Je nach Ihrer Beziehung zu uns können wir Informationen über Sie für verschiedene Zwecke verarbeiten.

Wir verwenden keine Algorithmen oder Profilierung, um Entscheidungen zu treffen, die Sie erheblich beeinflussen würden, ohne die Möglichkeit einer menschlichen Überprüfung. Wir verwenden auch keine sensiblen persönlichen Daten zu anderen Zwecken.

8. Welche rechtliche Grundlage gibt es für die Verarbeitung von Informationen über Sie?

Die rechtliche Grundlage für die Sammlung und Verwendung Ihrer Daten hängt von der Art Ihrer Beziehung zu uns, den Arten von Informationen, die wir sammeln und verwenden, sowie den Zwecken ab, für die wir Ihre Informationen verwenden.

Bitte beachten Sie, dass Sie nicht verpflichtet sind, die von uns angefragten persönlichen Daten bereitzustellen, wir dann aber möglicherweise keine Dienstleistungen erbringen können oder Ihren Anfragen nicht nachkommen können, wenn Sie sich entscheiden, dies nicht zu tun. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die notwendig sind, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.

9. Wie lange bewahren wir Informationen über Sie auf?

Die Dauer, in der wir Informationen über Sie aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, aber im Allgemeinen streben wir danach, Informationen über Sie nur so lange aufzubewahren, wie es erforderlich ist, um die in Abschnitt 7 beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Andere relevante Faktoren, um festzulegen, wie lange wir Informationen über Sie aufbewahren müssen, sind unter anderem:

• geltende rechtliche oder behördliche Anforderungen zur Aufbewahrung von Informationen (z. B. aus buchhalterischen oder sicherheitsrelevanten Gründen)
• die Art Ihrer Beziehung zu uns (z. B. wie lange Sie Kunde waren und ob Sie unsere Produkte und Dienstleistungen genutzt haben)
• die Kategorien von Informationen, die wir über Sie speichern, und die Art dieser Informationen
• mögliche rechtliche Streitigkeiten oder Untersuchungen, in denen die Informationen relevant sein könnten

Im Allgemeinen bewahren wir Informationen über Sie während der Zeit auf, in der Sie ein aktiver Kunde sind, und für 7 Jahre nachdem Sie kein aktiver Kunde mehr sind. Wir können Ihre persönlichen Informationen jedoch länger aufbewahren, wenn dies erforderlich ist, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Rechte durchzusetzen. Nach Ablauf der relevanten Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre persönlichen Daten sicher löschen oder anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

10. Wer hat Zugriff auf Informationen über Sie?

Wir geben Ihre Informationen nur an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, um die in Abschnitt 7 beschriebenen Zwecke zu erreichen und wie es gesetzlich erlaubt ist.

Wir können Informationen über Sie an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe: Wir können Informationen mit anderen Unternehmen innerhalb unserer Gruppe teilen, um unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu liefern und um uns bei der Verarbeitung und Analyse von Informationen über Sie für die in Abschnitt 7 beschriebenen Zwecke zu unterstützen.
• Dienstleister und Geschäftspartner: Wir können Informationen mit externen Dienstleistern und Geschäftspartnern teilen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen oder mit uns zusammenarbeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu liefern, wie etwa zu Zwecken von Zahlungsabwicklung, Hosting, Analyse, Marketingunterstützung, Kundenservice, Durchführung von Umfragen sowie Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste. Wir werden sicherstellen, dass solche externen Parteien angemessene Sicherheitsstandards einhalten und nur auf die Informationen zugreifen können, die sie benötigen, um ihre Dienstleistungen an uns zu erbringen oder mit uns zusammenzuarbeiten. Wir werden sicherstellen, dass angemessene Vereinbarungen getroffen werden, um Ihre Informationen zu schützen.
• Regierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Informationen an Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden oder andere Dritte weitergeben, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen, einschließlich der Reaktion auf rechtliche Anfragen von Regierungsbehörden.
• Geschäftstransaktionen: Falls wir an einer Fusion, Übernahme, dem Verkauf von Vermögenswerten oder einer anderen Unternehmenstransaktion beteiligt sind, können wir Ihre Informationen mit Dritten teilen, die an solchen Transaktionen beteiligt sind. Wir werden sicherstellen, dass solche Parteien Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinien verwenden.
• Dritte auf Ihre Anweisung: Wir können Ihre Informationen auch mit Dritten teilen, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilen.

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht verkaufen, vermieten oder anderweitig kommerziell an Dritte weitergeben, außer wie in diesen Datenschutzrichtlinien beschrieben oder mit Ihrer Zustimmung.

11. Internationale Datenübertragung

Da wir weltweit tätig sind, können wir Informationen über Sie an unsere Konzerngesellschaften, Dienstleister und Geschäftspartner in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und diesen zugänglich machen. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzgesetze in einigen Ländern möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie in Ihrem Wohnsitzland. Wir werden jedoch immer Maßnahmen ergreifen, um angemessene Garantien für den Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten, wie beispielsweise den Abschluss erforderlicher Vereinbarungen und die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen für die Übertragung persönlicher Informationen in Drittländer.

12. Online- und Social-Media-Marketing

Wir können Online- und Social-Media-Marketing verwenden, einschließlich Anzeigen auf Plattformen wie Google, Facebook und LinkedIn, um unsere Produkte und Dienstleistungen bei Ihnen zu bewerben. Wir können auch mit externen Marketingpartnern zusammenarbeiten, die uns bei der Schaltung von Online-Anzeigen unterstützen. Diese Partner können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Anzeigen und unserer Website zu sammeln, um die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen und zu verbessern.

Bitte beachte, dass Ihre Interaktionen mit unseren Anzeigen und unserer Website zu diesen Zwecken nachverfolgt und erfasst werden können. Wir werden immer die geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Online- und Social-Media-Marketing einhalten und angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine auf automatisch verarbeiteten Daten basierenden Entscheidungen, die erhebliche Auswirkungen auf Sie haben könnten.

15. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites und Anwendungen, um Informationen zu sammeln und zu speichern, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Gerät gespeichert werden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unseren Websites und Anwendungen zu sammeln. Diese Technologien helfen uns, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, unsere Dienste zu analysieren und zu optimieren, sowie gezielte Werbung anzuzeigen. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

16. Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die Informationen, die wir über Sie speichern und verwenden. Je nach geltendem Recht und Art der Verarbeitung können diese Rechte Folgendes umfassen:

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 18 angegebenen Kontaktinformationen.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihrem Antrag nachkommen können. Wir werden versuchen, innerhalb einer angemessenen Frist und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen auf Ihren Antrag zu antworten.

17. Sicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Informationen ernst und setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen auf Mitarbeiter, Dienstleister und Geschäftspartner, die diese Informationen benötigen, um im Auftrag von uns Dienstleistungen zu erbringen und die strenger Vertraulichkeit unterliegen. Trotz unserer Bemühungen können wir jedoch nicht garantieren, dass Informationen über Sie vollständig sicher sind. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen und Passwörter zu schützen und den Zugriff auf Ihre Geräte und Konten einzuschränken.

18. Kontakt mit TimeChimp

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinien, unserer Datenschutzpraktiken oder die Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@timechimp.com.

19. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen oder anderen betrieblichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir werden alle Änderungen an diesen Datenschutzrichtlinien auf unserer Website veröffentlichen und/oder Sie über andere geeignete Kommunikationskanäle informieren. Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinien regelmäßig überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Diese Datenschutzrichtlinien wurden zuletzt am 05-10-2023 aktualisiert.