Kundenportale für Projekte

Vorteile von Kundenportalen

Der Kunde erhält durch ein speziell gestaltetes System Echtzeit-Einblicke in den Fortschritt und den Budgetstatus des Projekts, was eine verbesserte und transparentere Kundenkommunikation ermöglicht. Dabei hat der Dienstleister die Kontrolle darüber, welche Informationen für den Kunden sichtbar sind. Durch ein Genehmigungsverfahren, das in das System integriert ist, wird eine 100%ige Transparenz gewährleistet, indem der Kunde die Möglichkeit hat, die verschiedenen Aspekte des Projekts zu überprüfen und zu genehmigen. Dieses Vorgehen fördert nicht nur das Vertrauen zwischen den beteiligten Parteien, sondern sorgt auch für eine klare und effiziente Kommunikation während des gesamten Projektablaufs.

Übersichtliche Kundenprojekte

Das Kundenportal ist ein separater Bereich in TimeChimp, zu dem dein Kunde einen speziellen Link inklusive Zugangsdaten bekommt. Sobald er sich anmeldet, kann dein Partner zum Beispiel den Fortschritt des Kundenprojekts, alle erfassten Projektkosten und das übrige Budget sehen.

Stunden und Ausgaben genehmigen

So funktioniert’s: Du und dein Team erfasst wie gewohnt alle Projektzeiten sowie Ausgaben und reicht diese zur Genehmigung beim Kunden ein. Der Kunde bekommt dann eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Aufforderung zur Genehmigung und einem Link zum Kundenportal. Zusätzlich kannst du auch den Projektmanager an einer beliebigen Stelle im Genehmigungsprozess einbinden. Easy does it.

Transparente Abrechnung

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  Alle Kosten und Arbeitsstunden wurden genehmigt, und das Projekt ist abgeschlossen.
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  Du kannst direkt aus dem Projekt heraus die dazugehörige Rechnung online erstellen und über das Kundenportal oder per E-Mail versenden.
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  Der Prozess ist sehr einfach und benutzerfreundlich gestaltet.
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  Da alle berechneten Leistungen bereits im Voraus vom Kunden bestätigt wurden, werden undurchsichtige oder falsche Abrechnungen vermieden.